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conditions générales et

particulières de vente travel europe

LA RÉSERVATION D’UN DES PROGRAMMES TRAVEL EUROPE
IMPLIQUE L’ACCEPTATION DES CONDITIONS DE VENTE SUIVANTES :

1. Prix 01.03.2019. En cas de fluctuation de ces taux de change, Travel Europe se réserve
Tous les prix indiqués sont donnés en Euros. Pour les circuits, séjours, excursions et le droit de modifier les tarifs. Le Client sera informé de l’incidence sur le prix de vente
prestations, ils s’entendent par personne pour la formule choisie. Les prix sont nets annoncé au minimum 30 jours avant le départ. Sans réponse de la part du Client
de toute commission sur la base d’une chambre double et comprennent tous les ser- sous les 8 jours suivants l’information de modification tarifaire, l’augmentation sera
vices indiqués. Travel Europe attire votre attention sur le fait que les frais d’autoroute, considérée comme acceptée.
péages et boissons (sauf mention particulière) ne sont pas compris dans les prix.
Lorsque les boissons sont incluses, il s’agit pour chaque personne et pour les repas 1.8 Prix programmes charter du 1er novembre 2019 au 31 octobre 2020
concernés de : 20 cl de vin (ou 25 cl en Autriche et en Corse) ou 1/3 l de bière ou Les prix sont établis en fonction des cours suivants :
25 cl de jus de fruit ou une eau minérale (sauf mention particulière). Pour garantir • Prix du pétrole BRENT à 60 USD par baril
ces prix, un minimum de participants est obligatoire (selon tableau des prix). Les prix • 1 € = 1,18 USD
er
indiqués sont valables du 1 novembre 2019 au 31 mars 2020 pour les programmes Madère :
er
hiver et du 1 avril 2020 au 31 octobre 2020 pour les programmes été. Taux : 60 USD / baril et 1 € = 1,18 USD
Prix du pétrole : les prix sont garantis jusqu’à un prix maximum de 60 USD par baril
1.1 Plusieurs hôtels appliquent des suppléments de pétrole brut. En cas de hausse du prix de pétrole brut, Travel Europe facturera un
pour les jours fériés, pendant les congrès internationaux ou autres évènements ma- supplément de 1,05 € par personne et par 1 USD d’augmentation du prix du pétrole
jeurs (normalement 10 à 30 % du prix total). Les jours fériés les plus importants en au-delà de 60 USD. Ce supplément pourrait être revu à la hausse, au-delà des cours
2019 sont par exemple : l’Ascension : du 21 au 24 mai 2020, la Pentecôte : du 28 indiqués ci-dessus. Exemple : le baril de pétrole revenant à 70 USD impliquerait un
mai au 1 juin 2020, la Fête Dieu : du 11 au14 juin 2020. Travel Europe se réserve le supplément de 10,50 € par personne. Si le cours est sous la barre des 60 USD par
droit d’augmenter les prix indiqués ou/et de modifier les conditions de réservation en baril, Travel Europe n’appliquera pas de réduction.
cas d’évènements majeurs (par ex. Grand Prix Formule 1) et aux dates des grands Taux de change : les prix sont garantis jusqu’au taux de change de 1,18 USD = 1 €.
congrès. Si le cours de l’USD par rapport à l’Euro tombe sous le seuil de 1,18 USD = 1 €, Tra-
Séjours de courte durée : des suppléments sont applicables pour les séjours de cour- vel Europe facturera un supplément de 0,63 € par tranche de 0,01 USD. Exemple : le
te durée (jusqu’à 3 nuits). Pour certaines prestations gratuites offertes par les hôtels cours de l’USD par rapport à l’Euro tombe à 1,08 USD = 1 €, Travel Europe facturera
(par ex. soirée dansante avec musiciens) une durée de séjour de 4 nuits minimum 6,30 € par personne. Si le cours de l’USD par rapport à l’Euro dépasse le seuil de
est nécessaire. 1,18 USD = 1 €, Travel Europe n’appliquera pas de réduction.

1.2 Les catégories d’hôtel indiquées correspondent aux catégories officielles Autres destinations :
attribuées par les autorités compétentes du pays. Il est possible que les prestati- Taux : 60 USD / baril et 1 € = 1,18 USD
ons rattachées à une catégorie hôtelière dans un pays ne correspondent pas aux Prix du pétrole : les prix sont garantis jusqu’à un prix maximum de 60 USD par baril
prestations d’un hôtel de même catégorie dans le pays d’accueil. Travel Europe se de pétrole brut. En cas de hausse du prix du pétrole brut, Travel Europe facturera un
réserve cependant le droit d’indiquer une catégorie différente si Travel Europe le juge supplément de 0,75 € par personne et par 1 USD d’augmentation du prix du pétrole
nécessaire. au-delà de 60 USD. Ce supplément pourrait être revu à la hausse, au-delà des cours
indiqués. Exemple : le baril de pétrole revenant à 70 USD impliquerait un supplément
1.3 Gratuités : en règle générale, Travel Europe accorde 1 gratuité en chambre sing- 7,50 € par personne. Si le cours est sous la barre des 60 USD Travel Europe n’ap-
le pour 20 participants payants. Travel Europe ne peut pas accorder de gratuités pour pliquera pas de réduction.
le transport aérien ainsi que pour ses programmes aérien (sauf mention contraire). Taux de change : les prix sont garantis jusqu’au taux de change de 1,18 USD = 1 €.
Si le taux de change de l’USD par rapport à l’Euro tombe sous le seuil de 1,18 USD
1.4 Réductions enfants : les enfants bénéficient d’une réduction pour l’héberge- = 1 €, Travel Europe facturera un supplément de 0,45 par tranche de 0,01 USD.
ment (et non pas pour les autres prestations) à condition qu’ils partagent la chambre Exemple : le taux de change de l’USD par rapport à l’Euro tombe à 1,08 USD = 1
de 2 participants payant le plein tarif. Les réductions suivantes sont applicables - sauf €, Travel Europe facturera 4,50 € par personne. Si le taux de change de l’USD par
mention contraire (par ex. hôtels en Croatie) : rapport à l’Euro dépasse le seuil de 1,18 USD = 1 €, Travel Europe n’appliquera pas
• 0 - 1,99 ans 100 % de réduction de réduction.
• 2 - 5,99 ans 50 % de réduction
• 6 - 11,99 ans 25 % de réduction 1.9 Variation des redevances et taxes
Afin d’obtenir la réduction enfant, la date de naissance de celui-ci doit apparaître sur Des redevances et taxes afférentes aux prestations proposées, telles que les ta-
chaque liste des chambres. xes d’aéroports, taxe carbone, de sécurité, d’atterrissage, d’embarquement ou de
débarquement dans les ports et les aéroports : Travel Europe se réserve le droit
1.5 Le forfait d’excursions au Tyrol ne peut être réservé qu’en combinaison avec d’augmenter le prix convenu en cas d’augmentation des taxes et redevances aéro-
un séjour dans l’un de nos hôtels. Les Clients peuvent organiser leurs excursions et portuaires mentionnées ci-avant. Toute augmentation de prix décrétée par l’Etat (par
visites selon leurs désirs. Travel Europe se réserve la possibilité d’adapter les horaires ex. augmentation de la TVA) pourra être répercutée à hauteur de l’augmentation.
et les jours de visite aux disponibilités et obligations des prestataires.
er
Validité du forfait d’excursions 2020 : du 1 avril au 31 octobre 2020 1.10 Réclamation
Merci de noter, les périodes d’ouverture de certains prestataires dont la saison est Pour être recevable, toute réclamation devra être formulée au plus tard 30 jours
plus courte. Adressez-vous aux collaborateurs de Travel Europe qui sont à votre ent- après le départ du groupe.
ière disposition pour réaliser un voyage parfait.
2. Annulation
1.6 Billets d’entrée : afin de garantir des places pour les grandes manifestations 2.1 Frais d’annulation des prestations terrestres (hôtels, séjours et circuits) :
musicales, il est possible que Travel Europe soit obligé d’acheter des billets dans En cas d’une réservation fixe, les places seront réservées fermement et le client
des bureaux de vente. Par conséquent, les tarifs peuvent être supérieurs à la valeur accepte les frais d’annulation suivants :
faciale des billets. 2.1.1. En cas d’annulation de places individuelles retenues :
• Annulation de plus de 30 jours avant la date d’arrivée, il n’y aura pas de frais
1.7 Variation des taux de change d’annulation facturés, sauf pour des accords particuliers
Les tarifs indiqués sont calculés en fonction des taux de change en vigueur au • Annulation entre 29 et 15 jours avant la date d’arrivée : 25% du prix du voyage

188 – Détails sur www.traveleurope.cc