Page 72 - Travel-Europe-Tours-Regulares-2024

Condiciones generales y particulares de venta Condiciones generales y particulares de venta

Travel Europe Travel Europe

La reserva de alguno de los programas de Travel Europe implica la aceptación de los siguientes términos y La reserva de alguno de los programas de Travel Europe implica la aceptación de los siguientes términos y
condiciones de venta: condiciones de venta:

3.1.2 Cancelaciones Madeira, Israel y Jordania: el cliente no puede reclamar ninguna compensación a reembolsables incluso si se cambia la fecha. del grupo. A partir de 20 participantes, Travel Europe con- hará entonces todo lo posible por encontrar una alter-
• Cancelación hasta 62 días antes de la salida: el depó- Tasa: 80$ / barril y 1€ = 1,15$ Travel Europe. Travel Europe está sujeto a los planes de vuelos de las sidera que el viaje se llevará a cabo. nativa, sin embargo, esto no se puede garantizar y no
sito del 20% no será devuelto. Precios del petróleo: los precios están garantizados hasta 3.6 Cancelación del viaje por falta de participantes compañías aéreas que se pueden ajustar en cualquier 4.3 Gastos de cancelación se considera una opción propiamente dicha. En el caso
• Cancelación entre 61 y 35 días antes de la salida: un precio máximo de 80 dólares por barril de petróleo En el caso de que, como muy tarde 60 días antes de momento Los planes de vuelo especificados no forman Después de haber recibido la confirmación por parte del de una cancelación forzada debido a las circunstancias
- Cancelación total: el depósito del 20% no es reembol- crudo. En caso de un aumento del precio del petróleo la fecha de salida, el número total de personas inscritas parte del contrato y ni las aerolíneas ni Travel Europe cliente, Travel Europe reserva en firme las plazas y el mencionadas, se devolverían al cliente las cantidades ya
sable y hay que pagar una tasa de cancelación de 85 crudo, Travel Europe cobrará 1,05€ adicionales por per- en los vuelos de aeropuertos locales no haya alcanza- pueden ser considerados responsables por ello. En caso cliente acepta los siguientes gastos de cancelación: abonadas.
euros por persona por cada reserva en firme. sona por cada dólar que aumento del precio del petróleo do el mínimo de 100 participantes; o el número total de de daños o reclamaciones de cualquier tipo, la responsa- 4.3.1 Gastos de reservas individuales : 5. Pago
- Cancelación proporcional: se deben pagar gastos de superior a 80 dólares. Este recargo puede aumentarse personas en un autobús no alcance los 20 participantes, bilidad de las aerolíneas se limita al transporte aéreo de • Si se cancela con más de 30 días de antelación a la Todos los traslados deben hacerse en neto y sin cargos a
cancelación de 85 euros por persona por cada reserva en más allá de las tasas indicadas anteriormente. Por ejem- Travel Europe se reserva el derecho de rescindir el pre- pasajeros.y su equipaje como se indica en sus condicio- fecha de llegada, no se cobrará ningún cargo por can- Travel Europe. En el caso de que un viaje anterior no haya
firme (por un máximo del 20% de las plazas pre reserva- plo, un barril de petróleo que sube a 90 dólares implicaría sente contrato reembolsando al cliente la totalidad de los nes de transporte. En virtud del acuerdo, la aerolínea está celación, excepto por Año Nuevo, todos los servicios en sido pagado en su totalidad, la cantidad pagada se uti-
das) o gastos de cancelación de 170 euros por persona un suplemento de 10,50€ por persona. Si el precio está anticipos ya recibidos sin indemnizaciones. obligada a transportar a los pasajeros desde el lugar de Alemania y Suiza y por acuerdos especiales lizará primero para cubrir las deudas con Travel Europe.
por cada reserva en firme (por cada cancelación de más por debajo de los 80$ por barril, Travel Europe no aplicará 3.7 En caso de huelga u otro evento imprevisto Travel salida hasta el destino especificado, sin garantizar tiem- • Cancelación entre 29 y 15 días antes de la fecha de 5.1 Para los clientes B2B
del 20% de las plazas reservadas). ningún descuento. Europe hará todo lo posible para que el viaje se lleve a pos de vuelo, escalas, conexiones, tipos de aeronaves o llegada: 25% del precio del viaje El importe total del viaje deberá pagarse por transferencia
• Cancelación entre 34 y 14 días antes de la salida: 50% Tarifa de cambio: los precios están garantizados hasta cabo (por ejemplo, desplazará a los clientes a otro aero- aeropuertos. En el caso de que el aeropuerto de salida y / • Cancelación entre 14 y 8 días antes de la fecha de bancaria, entendiéndose que el importe deberá abonarse
del precio total del viaje. una tarifa de cambio de 1,15$= 1€. Si la tasa del dólar al puerto). De igual forma, imprevistos como este no serían o el aeropuerto de destino no se puedan utilizar por cual- llegada: 50% del precio del viaje en las cuentas de la empresa mínimo 14 días antes de
• Cancelación a menos de 14 días antes de la salida: euro cae por debajo del umbral de 1,15$ = 1€, Travel Eu- motivo de cancelación por parte del cliente. En ningún quier motivo, el tour operador se hará cargo del traslado • Cancelación entre 7 y 2 días antes de la fecha de llega- la llegada del grupo.
100% del precio total del viaje. rope cobrará una tasa adicional de 0,63 euros por 0,01$. caso Travel Europe sería considerado responsable de los terrestre al aeropuerto de reemplazo sin otros beneficios da: 75% del precio del viaje Estipulaciones adicionales para reservas B2B con vuelos:
3.2 Condiciones particulares para la reserva en nu- Ejemplo: la tasa del dólar en relación con al euro cae a perjuicios causados. ni compensaciones. Se recomienda a los participantes • Cancelación un día antes de la fecha de llegada, el • según el artículo 3.1: Un depósito del 20% del importe
estros Tours Regulares 1,05$= 1€, Travel Europe cobrará 6,30€ por persona. Si 3.8 En caso de normativas de autoridades oficiales del viaje no acordar ninguna cita el día de regreso o al día mismo día de la llegada o un No show: 100% del precio total de la reserva debe ser pagado en el momento de
En el caso de los programas de los Tours Regulares (los el tipo de cambio del dólar al euro supera el umbral del que compliquen considerablemente la entrada a un terri- siguiente de su viaje, ya que siempre pueden producirse del viaje la reserva. La suma total debe abonarse 30 días antes
que ofrece Travel Europe, la información aparece indi- 1,15$ = 1€, Travel Europe no aplicará ningún descuento. torio (ejemplo: advertencias a los turistas) o que aumen- retrasos. Asimismo, en caso de avería o de fallos técni- 4.3.2 En caso de cancelación del grupo entero, se de la salida.
cada en la oferta en "Oferta para grupos y GIR"), Travel Otros destinos: ten significativamente el precio del viaje (por ejemplo, en cos por parte de la compañía aérea - que requeriría un facturarán los siguientes gastos: • según el artículo 3.2: El importe total deberá abonarse
Europe concede una opción, sin obligación por parte Tasa: 80$ / barril y 1€ = 1,15$ los casos en que solo 1 de cada 2 asientos puedan ocu- alojamiento asumido por la compañía aérea en las proxi- • más de 30 días antes de la fecha de llegada del grupo 14 días antes del inicio del viaje.
del cliente. Esta opción puede mantenerse mientras la Precios del petróleo: los precios están garantizados hasta parse en un autobús), Travel Europe se reserva el derecho midades del aeropuerto y que suponga un acortamiento y para el que ya se ha comunicado un estado de ventas Incumplimiento de las condiciones de pago por parte del
situación de las reservas del programa lo permita, depen- un precio máximo de 80 dólares por barril de crudo. En de cancelar el viaje, al igual que el cliente, que puede del viaje, no hay derecho a compensación o reembolso. igual o superior a 20 personas: 25% del precio total del cliente
diendo de nuestros compromisos y/o disponibilidad. En caso de un aumento del precio del petróleo crudo, Travel cancelar el viaje sin cargo alguno. Travel Europe hará ent- Si varios vuelos salen del mismo aeropuerto el mismo día, viaje Se acuerda expresamente que estos términos y condicio-
caso de necesidad, Travel Europe puede pedir al cliente Europe cobrará 0,75€ adicionales por persona por cada onces todo lo posible por encontrar una alternativa, sin Travel Europe intentará como prioridad que los pasajeros • más de 30 días antes de la fecha de llegada del grupo nes se aplican a Travel Europe sólo a condición de que
su compromiso por una reserva definitiva o aceptar la dólar que aumente el precio del petróleo por encima de embargo, esto no se puede garantizar y no se considera pertenecientes al mismo grupo viajen juntos en el avión, y para el cual no hay rooming list y un estado de ventas el cliente pague íntegramente las cantidades pendientes.
cancelación de la opción. los 80 dólares. Este suplemento puede ser revisado al una opción como corresponde. En el caso de una cance- sin embargo no podemos garantizarlo. Se cobrará un su- igual o inferior a 19 personas: facturación de nuestros Si el cliente no paga la totalidad del precio en virtud de las
3.2.1 El cliente se compromete a comunicar a Tra- alza, más allá de los precios indicados. Ejemplo: un barril lación forzada debido a las circunstancias mencionadas, plemento del 10% del precio de los vuelos en el caso gastos habituales. condiciones anteriores, Travel Europe ya no puede gar-
vel Europe sus solicitudes de reserva rápidamente y de petróleo que aumenta de precio a 90 dólares, implica- se devolverán al cliente las cantidades ya pagadas. de que un grupo reclame embarcar en el mismo avión • entre 29 y 15 días antes de la fecha de llegada del antizar lo siguiente:
tan pronto como las reciba. Travel Europe se reserva el ría un suplemento de 7,50€ por persona. Si el precio es 3.9 Salidas garantizadas o solicite unos horarios concretos. Cuando una ciudad grupo: 25% del precio total del viaje - el precio acordado - y Travel Europe se reserva el dere-
derecho de confirmar estas solicitudes, con sujeción a inferior a 80$, Travel Europe no aplicará ningún descuen- Las salidas están garantizadas (salvo mención), sin em- tenga más de un aeropuerto, el aeropuerto de salida de- • entre 14 y 4 días antes de la fecha de llegada del gru- cho de realizar los ajustes necesarios para llevar a cabo
disponibilidad, que se convertirán entonces en reservas to. Tarifa de cambio: los precios están garantizados hasta bargo, en caso de circunstancias excepcionales, Travel finitivo se confirmará a más tardar en el momento de la po: 65% del precio total del viaje el viaje en cuestión, con el riesgo de que la calidad de
efectivas o denegadas. No se requiere ningún depósito o un tarifa de cambio de 1,15$ = 1€. Si la tarifa de cambio Europe se reserva el derecho de cambiar el aeropuerto notificación de los horarios de vuelo. • menos de 3 días antes de la fecha de llegada del grupo: los servicios pueda variar. Dado que Travel Europe no se
tasa de reserva. Sin embargo, el cliente deberá pagar un del dólar al euro cae por debajo del umbral de 1,15$ = 1 de salida. En estos casos, Travel Europe organizará el 3.11 Equipaje 80% del precio total del viaje hace responsable en este caso, el cliente no tiene dere-
suplemento del Tour Regular del 8% (4% para estancias €; Travel Europe cobrará una tasa adicional de 0,45€ por traslado al nuevo aeropuerto. En el caso de que haya Cualquier queja relacionada con el equipaje perdido o • cancelación un día antes de la fecha de llegada, el cho a reclamar.
en los hoteles) de la cantidad del precio del grupo (que se 0,01$. Ejemplo: si la tarifa de cambio de dólar a euro baja reclamaciones o cancelaciones por este cambio, Travel dañado, en relación con el transporte aéreo o terrestre, mismo día de la llegada o un No show: 100% del precio - la ejecución del viaje: si el cliente no cumple con las
añadirá a la cantidad total del precio del grupo). a 1,05$ = 1€, Travel Europe cobrará 4,50€ por persona. Europe no se haría responsable. debe comunicarse inmediatamente a Travel Europe o sus del viaje. condiciones de pago establecidas por Travel Europe, Tra-
3.2.2 Cancelación de una reserva en firme Si el tipo de cambio del dólar a euro supera el umbral de 3.10 Horarios de vuelo y aeropuertos de salida representantes. En esta ocasión, se debe presentar la eti- Para eventos especiales, por ejemplo, Año Nuevo, Travel vel Europe se reserva el derecho de cancelar los servicios
Todo estado de ventas y lista con los nombres de los 1,15$ = 1€, Travel Europe no aplicará ningún descuento. Cabe señalar que el primer y último día están dedicados queta de reclamo de equipaje (entregada por la aerolínea Europe se reserva el derecho de solicitar al cliente un de viaje, así como de facturar los costes incurridos.
clientes (rooming list) comunicado a Travel Europe será 3.5 Condiciones particulares para vuelos regulares al día de llegada y vuelta respectivamente. Los precios de en el momento del check-in) y una copia del boleto de depósito no reembolsable en caso de cancelación del 5.2 Clientes B2C:
considerado como una reserva en firme. En caso de can- reservados los paquetes de viajes fueron fijados de acuerdo a la du- vuelo. Las quejas tardías después del retorno no pueden grupo. Además, Travel Europe se reserva el derecho de Inmediatamente después de la reserva, deberá abonarse
celación de una reserva confirmada y por lo tanto con- Dependiendo de la compañía aérea y el volumen de pa- ración técnica de los programas, y no al número de días. aceptarse bajo ninguna circunstancia. aplicar diferentes plazos y/o tasas de cancelación para un depósito del 20% del importe del paquete. El importe
siderada en firme, se cobrará una tasa de cancelación sajeros, Travel Europe se reserva el derecho de aplicar El día de llegada (horario desde el punto de encuentro) y El peso total del equipaje facturado está limitado a 15 kg diversos eventos y/o periodos complicados. restante debe pagarse hasta 20 días antes de la salida.
como sigue: condiciones especiales. Si una modificación de nombre el día de regreso (horario de salida) están incluidos en la por pasajero (a no ser que en el documento este especi- 4.4 En caso de huelgas, otros acontecimientos in- Los fondos de los clientes están totalmente garantizados
• Cancelación entre 34 y 14 días antes de la salida: 50% de uno o varios pasajeros implica gastos extra, estos gas- duración del viaje. Debido a las restricciones de vuelo se ficado de otra manera). esperados o imprevistos, Travel Europe hará todo lo po- por una declaración de responsabilidad emitida por el
del precio total del viaje. tos se cobrarán al cliente. pueden acortar la primera y la última noche, a causa de 4. Condiciones especiales para los servicios sin sible por realizar el viaje. Por lo tanto, los eventos de este Österr. Hotel- und Tourismusbank Gesellschaft mbH. El
• Cancelación a menos de 14 días antes de la salida: Los días operativos son aquellos días que las aerolíneas una llegada o salida anticipada o tardía. En este caso, no transporte (hoteles, estancias y circuitos) tipo no pueden ser motivo de cancelación por parte del agente liquidador es TVA-Tourismusversicherungsagen-
100% del precio total del viaje informan de acuerdo con sus planes de vuelos previstos. se podrá realizar ningún reembolso. 4.1 Precio cliente. Bajo ninguna circunstancia, Travel Europe puede tur GmbH, Baumannstraße 9, 1030 Viena. Teléfono +43
3.3 Traslados La oferta depende de la operación real y los planes de En caso de llegar tarde al hotel el día de llegada, puede Travel Europe recalca el hecho de que las tasas de auto- ser responsable de los daños causados. 1 361 90 77-0.
En los casos en los que los vuelos sean reservados por vuelo de las aerolíneas. Si la aerolínea cambia sus días suceder que los clientes no tengan una cena caliente. pistas y peajes no están incluidas en los precios en caso 4.5 En caso de reglamentos o normas de las autor- 6. Cambios
cuenta propia del cliente, todo traslado aeropuerto-hotel- operativos o cancela una conexión, por cualquier motivo, En este caso cuenta una comida fría como la primera de que el transporte terrestre no esté incluido en el precio idades oficiales que dificulten considerablemente la 6.1 Beneficios del programa
aeropuerto será facturado al cliente. Travel Europe informará inmediatamente al cliente. Travel cena del programa. Por esta razón, no se puede recla- paquete, es decir, si el cliente se encarga del transporte entrada en un territorio (por ejemplo, comunicados a los Las fechas de las diferentes excursiones y eventos pue-
3.4 Precios del chárter Europe no se hace responsable de este suceso. Travel mar ningún reembolso a Travel Europe. De acuerdo a terrestre por sus propios medios. turistas), o que aumenten significativamente el precio del den ser modificadas sin alterar los servicios del progra-
del 1 de abril de 2023 al 31 de octubre de 2024 Europe se esfuerza más bien en tales casos por proponer los ‘’términos y condiciones’’ para asientos reservados 4.2 Un estado de ventas actualizado debe ser enviado a viaje (por ejemplo, casos en los que 1 de cada 2 asientos ma. Travel Europe se permite informar al cliente de que
Los precios se basan en las siguientes tarifas: un cambio de nuevo horario de vuelo o informar al cliente en chárter, vuelos especiales o contingentes de asientos Travel Europe cada dos semanas desde el momento de la debe ser ocupado en el autocar), Travel Europe se reserva pueden producirse incluso cambios menores en el curso
• El precio del petróleo BRENT a 80 dólares por barril sobre la cancelación de la rotación. Si ocurriera alguna obliga a Travel Europe a declar que todos los asientos reserva del grupo. La rooming list (+/- 10%) debe llegar el derecho de cancelar el viaje, al igual que el cliente, que de los servicios. Sin embargo, queda claro que todos los
• 1€ = 1,15$ de esas situaciones por causas internas de la aerolínea, no utilizados (durante el viaje de ida o de vuelta) no son a Travel Europe a más tardar 45 días antes de la llegada puede cancelar el viaje sin cargo alguno. Travel Europe servicios confirmados por nosotros se llevarán a cabo.

más detalles www.traveleurope.cc – 73