Page 72 - Travel-Europe-Tours-Regulares-2024
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Condiciones generales y particulares de venta                                                                          Condiciones generales y particulares de venta

          Travel Europe                                                                                                          Travel Europe



          La reserva de alguno de los programas de Travel Europe implica la aceptación de los siguientes términos y              La reserva de alguno de los programas de Travel Europe implica la aceptación de los siguientes términos y
          condiciones de venta:                                                                                                  condiciones de venta:



          3.1.2 Cancelaciones               Madeira, Israel y Jordania:        el cliente no puede reclamar ninguna compensación a   reembolsables incluso si se cambia la fecha.  del grupo. A partir de 20 participantes, Travel Europe con-  hará entonces todo lo posible por encontrar una alter-
          • Cancelación hasta 62 días antes de la salida: el depó-  Tasa: 80$ / barril y 1€ = 1,15$  Travel Europe.              Travel Europe está sujeto a los planes de vuelos de las   sidera que el viaje se llevará a cabo.  nativa, sin embargo, esto no se puede garantizar y no
          sito del 20% no será devuelto.    Precios del petróleo: los precios están garantizados hasta   3.6 Cancelación del viaje por falta de participantes  compañías aéreas que se pueden ajustar en cualquier   4.3 Gastos de cancelación  se considera una opción propiamente dicha. En el caso
          • Cancelación entre 61 y 35 días antes de la salida:  un precio máximo de 80 dólares por barril de petróleo   En el caso de que, como muy tarde 60 días antes de   momento Los planes de vuelo especificados no forman   Después de haber recibido la confirmación por parte del   de una cancelación forzada debido a las circunstancias
          - Cancelación total: el depósito del 20% no es reembol-  crudo. En caso de un aumento del precio del petróleo   la fecha de salida, el número total de personas inscritas   parte del contrato y ni las aerolíneas ni Travel Europe   cliente, Travel Europe reserva en firme las plazas y el   mencionadas, se devolverían al cliente las cantidades ya
          sable y hay que pagar una tasa de cancelación de 85   crudo, Travel Europe cobrará 1,05€ adicionales por per-  en los vuelos de aeropuertos locales no haya alcanza-  pueden ser considerados responsables por ello. En caso   cliente acepta los siguientes gastos de cancelación:  abonadas.
          euros por persona por cada reserva en firme.  sona por cada dólar que aumento del precio del petróleo   do el mínimo de 100 participantes; o el número total de   de daños o reclamaciones de cualquier tipo, la responsa-  4.3.1 Gastos de reservas individuales :  5. Pago
          - Cancelación proporcional: se deben pagar gastos de   superior a 80 dólares. Este recargo puede aumentarse   personas en un autobús no alcance los 20 participantes,   bilidad de las aerolíneas se limita al transporte aéreo de   • Si se cancela con más de 30 días de antelación a la   Todos los traslados deben hacerse en neto y sin cargos a
          cancelación de 85 euros por persona por cada reserva en   más allá de las tasas indicadas anteriormente. Por ejem-  Travel Europe se reserva el derecho de rescindir el pre-  pasajeros.y su equipaje como se indica en sus condicio-  fecha de llegada, no se cobrará ningún cargo por can-  Travel Europe. En el caso de que un viaje anterior no haya
          firme (por un máximo del 20% de las plazas pre reserva-  plo, un barril de petróleo que sube a 90 dólares implicaría   sente contrato reembolsando al cliente la totalidad de los   nes de transporte. En virtud del acuerdo, la aerolínea está   celación, excepto por Año Nuevo, todos los servicios en   sido pagado en su totalidad, la cantidad pagada se uti-
          das) o gastos de cancelación de 170 euros por persona   un suplemento de 10,50€ por persona. Si el precio está   anticipos ya recibidos sin indemnizaciones.  obligada a transportar a los pasajeros desde el lugar de   Alemania y Suiza y por acuerdos especiales  lizará primero para cubrir las deudas con Travel Europe.
          por cada reserva en firme (por cada cancelación de más   por debajo de los 80$ por barril, Travel Europe no aplicará   3.7 En caso de huelga u otro evento imprevisto Travel   salida hasta el destino especificado, sin garantizar tiem-  • Cancelación entre 29 y 15 días antes de la fecha de   5.1 Para los clientes B2B
          del 20% de las plazas reservadas).  ningún descuento.                Europe hará todo lo posible para que el viaje se lleve a   pos de vuelo, escalas, conexiones, tipos de aeronaves o   llegada: 25% del precio del viaje  El importe total del viaje deberá pagarse por transferencia
          • Cancelación entre 34 y 14 días antes de la salida: 50%   Tarifa de cambio: los precios están garantizados hasta   cabo (por ejemplo, desplazará a los clientes a otro aero-  aeropuertos. En el caso de que el aeropuerto de salida y /   • Cancelación entre 14 y 8 días antes de la fecha de   bancaria, entendiéndose que el importe deberá abonarse
          del precio total del viaje.       una tarifa de cambio de 1,15$= 1€. Si la tasa del dólar al   puerto). De igual forma, imprevistos como este no serían   o el aeropuerto de destino no se puedan utilizar por cual-  llegada: 50% del precio del viaje  en las cuentas de la empresa mínimo 14 días antes de
          • Cancelación a menos de 14 días antes de la salida:   euro cae por debajo del umbral de 1,15$ = 1€, Travel Eu-  motivo de cancelación por parte del cliente. En ningún   quier motivo, el tour operador se hará cargo del traslado   • Cancelación entre 7 y 2 días antes de la fecha de llega-  la llegada del grupo.
          100% del precio total del viaje.  rope cobrará una tasa adicional de 0,63 euros por 0,01$.   caso Travel Europe sería considerado responsable de los   terrestre al aeropuerto de reemplazo sin otros beneficios   da: 75% del precio del viaje  Estipulaciones adicionales para reservas B2B con vuelos:
          3.2 Condiciones particulares para la reserva en nu-  Ejemplo: la tasa del dólar en relación con al euro cae a   perjuicios causados.  ni compensaciones. Se recomienda a los participantes   • Cancelación un día antes de la fecha de llegada, el   • según el artículo 3.1: Un depósito del 20% del importe
          estros Tours Regulares            1,05$= 1€, Travel Europe cobrará 6,30€ por persona. Si   3.8 En caso de normativas de autoridades oficiales   del viaje no acordar ninguna cita el día de regreso o al día   mismo día de la llegada o un No show: 100% del precio   total de la reserva debe ser pagado en el momento de
          En el caso de los programas de los Tours Regulares (los   el tipo de cambio del dólar al euro supera el umbral del   que compliquen considerablemente la entrada a un terri-  siguiente de su viaje, ya que siempre pueden producirse   del viaje  la reserva. La suma total debe abonarse 30 días antes
          que ofrece Travel Europe, la información aparece indi-  1,15$ = 1€, Travel Europe no aplicará ningún descuento.  torio (ejemplo: advertencias a los turistas) o que aumen-  retrasos. Asimismo, en caso de avería o de fallos técni-  4.3.2 En caso de cancelación del grupo entero, se   de la salida.
          cada en la oferta en "Oferta para grupos y GIR"), Travel   Otros destinos:  ten significativamente el precio del viaje (por ejemplo, en   cos por parte de la compañía aérea - que requeriría un   facturarán los siguientes gastos:  • según el artículo 3.2: El importe total deberá abonarse
          Europe concede una opción, sin obligación por parte   Tasa: 80$ / barril y 1€ = 1,15$  los casos en que solo 1 de cada 2 asientos puedan ocu-  alojamiento asumido por la compañía aérea en las proxi-  • más de 30 días antes de la fecha de llegada del grupo   14 días antes del inicio del viaje.
          del cliente. Esta opción puede mantenerse mientras la   Precios del petróleo: los precios están garantizados hasta   parse en un autobús), Travel Europe se reserva el derecho   midades del aeropuerto y que suponga un acortamiento   y para el que ya se ha comunicado un estado de ventas   Incumplimiento de las condiciones de pago por parte del
          situación de las reservas del programa lo permita, depen-  un precio máximo de 80 dólares por barril de crudo. En   de cancelar el viaje, al igual que el cliente, que puede   del viaje, no hay derecho a compensación o reembolso.  igual o superior a 20 personas: 25% del precio total del   cliente
          diendo de nuestros compromisos y/o disponibilidad. En   caso de un aumento del precio del petróleo crudo, Travel   cancelar el viaje sin cargo alguno. Travel Europe hará ent-  Si varios vuelos salen del mismo aeropuerto el mismo día,   viaje  Se acuerda expresamente que estos términos y condicio-
          caso de necesidad, Travel Europe puede pedir al cliente   Europe cobrará 0,75€ adicionales por persona por cada   onces todo lo posible por encontrar una alternativa, sin   Travel Europe intentará como prioridad que los pasajeros   • más de 30 días antes de la fecha de llegada del grupo   nes se aplican a Travel Europe sólo a condición de que
          su compromiso por una reserva definitiva o aceptar la   dólar que aumente el precio del petróleo por encima de   embargo, esto no se puede garantizar y no se considera   pertenecientes al mismo grupo viajen juntos en el avión,   y para el cual no hay rooming list y un estado de ventas   el cliente pague íntegramente las cantidades pendientes.
          cancelación de la opción.         los 80 dólares. Este suplemento puede ser revisado al   una opción como corresponde. En el caso de una cance-  sin embargo no podemos garantizarlo. Se cobrará un su-  igual o inferior a 19 personas: facturación de nuestros   Si el cliente no paga la totalidad del precio en virtud de las
          3.2.1  El  cliente  se  compromete  a  comunicar  a Tra-  alza, más allá de los precios indicados. Ejemplo: un barril   lación forzada debido a las circunstancias mencionadas,   plemento del 10% del precio de los vuelos en el caso   gastos habituales.  condiciones anteriores, Travel Europe ya no puede gar-
          vel Europe sus solicitudes de reserva rápidamente y   de petróleo que aumenta de precio a 90 dólares, implica-  se devolverán al cliente las cantidades ya pagadas.  de que un grupo reclame embarcar en el mismo avión   • entre 29 y 15 días antes de la fecha de llegada del   antizar lo siguiente:
          tan pronto como las reciba. Travel Europe se reserva el   ría un suplemento de 7,50€ por persona. Si el precio es   3.9 Salidas garantizadas  o solicite unos horarios concretos. Cuando una ciudad   grupo: 25% del precio total del viaje  - el precio acordado - y Travel Europe se reserva el dere-
          derecho de confirmar estas solicitudes, con sujeción a   inferior a 80$, Travel Europe no aplicará ningún descuen-  Las salidas están garantizadas (salvo mención), sin em-  tenga más de un aeropuerto, el aeropuerto de salida de-  • entre 14 y 4 días antes de la fecha de llegada del gru-  cho de realizar los ajustes necesarios para llevar a cabo
          disponibilidad, que se convertirán entonces en reservas   to. Tarifa de cambio: los precios están garantizados hasta   bargo, en caso de circunstancias excepcionales, Travel   finitivo se confirmará a más tardar en el momento de la   po: 65% del precio total del viaje  el viaje en cuestión, con el riesgo de que la calidad de
          efectivas o denegadas. No se requiere ningún depósito o   un tarifa de cambio de 1,15$ = 1€. Si la tarifa de cambio   Europe se reserva el derecho de cambiar el aeropuerto   notificación de los horarios de vuelo.  • menos de 3 días antes de la fecha de llegada del grupo:   los servicios pueda variar. Dado que Travel Europe no se
          tasa de reserva. Sin embargo, el cliente deberá pagar un   del dólar al euro cae por debajo del umbral de 1,15$ = 1   de salida. En estos casos, Travel Europe organizará el   3.11 Equipaje  80% del precio total del viaje  hace responsable en este caso, el cliente no tiene dere-
          suplemento del Tour Regular del 8% (4% para estancias   €; Travel Europe cobrará una tasa adicional de 0,45€ por   traslado al nuevo aeropuerto. En el caso de que haya   Cualquier queja relacionada con el equipaje perdido o   • cancelación un día antes de la fecha de llegada, el   cho a reclamar.
          en los hoteles) de la cantidad del precio del grupo (que se   0,01$. Ejemplo: si la tarifa de cambio de dólar a euro baja   reclamaciones o cancelaciones por este cambio, Travel   dañado, en relación con el transporte aéreo o terrestre,   mismo día de la llegada o un No show: 100% del precio   - la ejecución del viaje: si el cliente no cumple con las
          añadirá a la cantidad total del precio del grupo).  a 1,05$ = 1€, Travel Europe cobrará 4,50€ por persona.   Europe no se haría responsable.  debe comunicarse inmediatamente a Travel Europe o sus   del viaje.   condiciones de pago establecidas por Travel Europe, Tra-
          3.2.2 Cancelación de una reserva en firme  Si el tipo de cambio del dólar a euro supera el umbral de   3.10 Horarios de vuelo y aeropuertos de salida  representantes. En esta ocasión, se debe presentar la eti-  Para eventos especiales, por ejemplo, Año Nuevo, Travel   vel Europe se reserva el derecho de cancelar los servicios
          Todo estado de ventas y lista con los nombres de los   1,15$ = 1€, Travel Europe no aplicará ningún descuento.  Cabe señalar que el primer y último día están dedicados   queta de reclamo de equipaje (entregada por la aerolínea   Europe se reserva el derecho de solicitar al cliente un   de viaje, así como de facturar los costes incurridos.
          clientes (rooming list) comunicado a Travel Europe será   3.5 Condiciones particulares para vuelos regulares   al día de llegada y vuelta respectivamente. Los precios de   en el momento del check-in) y una copia del boleto de   depósito no reembolsable en caso de cancelación del   5.2 Clientes B2C:
          considerado como una reserva en firme. En caso de can-  reservados   los paquetes de viajes fueron fijados de acuerdo a la du-  vuelo. Las quejas tardías después del retorno no pueden   grupo. Además, Travel Europe se reserva el derecho de   Inmediatamente después de la reserva, deberá abonarse
          celación de una reserva confirmada y por lo tanto con-  Dependiendo de la compañía aérea y el volumen de pa-  ración técnica de los programas, y no al número de días.   aceptarse bajo ninguna circunstancia.  aplicar diferentes plazos y/o tasas de cancelación para   un depósito del 20% del importe del paquete. El importe
          siderada en firme, se cobrará una tasa de cancelación   sajeros, Travel Europe se reserva el derecho de aplicar   El día de llegada (horario desde el punto de encuentro) y   El peso total del equipaje facturado está limitado a 15 kg   diversos eventos y/o periodos complicados.  restante debe pagarse hasta 20 días antes de la salida.
          como sigue:                       condiciones especiales. Si una modificación de nombre   el día de regreso (horario de salida) están incluidos en la   por pasajero (a no ser que en el documento este especi-  4.4 En caso de huelgas, otros acontecimientos in-  Los fondos de los clientes están totalmente garantizados
          • Cancelación entre 34 y 14 días antes de la salida: 50%   de uno o varios pasajeros implica gastos extra, estos gas-  duración del viaje. Debido a las restricciones de vuelo se   ficado de otra manera).  esperados o imprevistos, Travel Europe hará todo lo po-  por  una  declaración  de  responsabilidad  emitida  por  el
          del precio total del viaje.       tos se cobrarán al cliente.        pueden acortar la primera y la última noche, a causa de   4. Condiciones especiales para los servicios sin   sible por realizar el viaje. Por lo tanto, los eventos de este   Österr. Hotel- und Tourismusbank Gesellschaft mbH. El
          • Cancelación a menos de 14 días antes de la salida:   Los días operativos son aquellos días que las aerolíneas   una llegada o salida anticipada o tardía. En este caso, no   transporte (hoteles, estancias y circuitos)  tipo no pueden ser motivo de cancelación por parte del   agente liquidador es TVA-Tourismusversicherungsagen-
          100% del precio total del viaje   informan de acuerdo con sus planes de vuelos previstos.   se podrá realizar ningún reembolso.  4.1 Precio               cliente. Bajo ninguna circunstancia, Travel Europe puede   tur GmbH, Baumannstraße 9, 1030 Viena. Teléfono +43
          3.3 Traslados                     La oferta depende de la operación real y los planes de   En caso de llegar tarde al hotel el día de llegada, puede   Travel Europe recalca el hecho de que las tasas de auto-  ser responsable de los daños causados.  1 361 90 77-0.
          En los casos en los que los vuelos sean reservados por   vuelo de las aerolíneas. Si la aerolínea cambia sus días   suceder que los clientes no tengan una cena caliente.   pistas y peajes no están incluidas en los precios en caso   4.5 En caso de reglamentos o normas de las autor-  6. Cambios
          cuenta propia del cliente, todo traslado aeropuerto-hotel-   operativos o cancela una conexión, por cualquier motivo,   En este caso cuenta una comida fría como la primera   de que el transporte terrestre no esté incluido en el precio   idades oficiales que dificulten considerablemente la   6.1 Beneficios del programa
          aeropuerto será facturado al cliente.  Travel Europe informará inmediatamente al cliente. Travel   cena del programa. Por esta razón, no se puede recla-  paquete, es decir, si el cliente se encarga del transporte   entrada en un territorio (por ejemplo, comunicados a los   Las fechas de las diferentes excursiones y eventos pue-
          3.4 Precios del chárter           Europe no se hace responsable de este suceso. Travel   mar ningún reembolso a Travel Europe. De acuerdo a   terrestre por sus propios medios.  turistas), o que aumenten significativamente el precio del   den ser modificadas sin alterar los servicios del progra-
          del 1 de abril de 2023 al 31 de octubre de 2024  Europe se esfuerza más bien en tales casos por proponer   los ‘’términos y condiciones’’ para asientos reservados   4.2 Un estado de ventas actualizado debe ser enviado a   viaje (por ejemplo, casos en los que 1 de cada 2 asientos   ma. Travel Europe se permite informar al cliente de que
          Los precios se basan en las siguientes tarifas:  un cambio de nuevo horario de vuelo o informar al cliente   en chárter, vuelos especiales o contingentes de asientos   Travel Europe cada dos semanas desde el momento de la   debe ser ocupado en el autocar), Travel Europe se reserva   pueden producirse incluso cambios menores en el curso
          • El precio del petróleo BRENT a 80 dólares por barril  sobre la cancelación de la rotación. Si ocurriera alguna   obliga a Travel Europe a declar que todos los asientos   reserva del grupo. La rooming list (+/- 10%) debe llegar   el derecho de cancelar el viaje, al igual que el cliente, que   de los servicios. Sin embargo, queda claro que todos los
          • 1€ = 1,15$                      de esas situaciones por causas internas de la aerolínea,   no utilizados (durante el viaje de ida o de vuelta) no son   a Travel Europe a más tardar 45 días antes de la llegada   puede cancelar el viaje sin cargo alguno. Travel Europe   servicios confirmados por nosotros se llevarán a cabo.





                                                                                                                                                                                                               más detalles www.traveleurope.cc – 73
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